注文番号の調べ方

• 楽天市場でご購入の方
• Amazonでご購入の方
• Yahoo!でご購入の方
• その他

楽天市場でご購入の方

パソコンの場合

1. 楽天市場のトップページへアクセス
2. トップページの「購入履歴」をクリック
   購入履歴一覧ページが表示されます
   
3. 購入履歴一覧ページの、赤い枠で囲ってある「末尾10桁」の数字をフォームへ入力してください
   

スマートフォンの場合

1. 楽天市場のトップページへアクセスし、「購入履歴」をタップ
   
2. 購入履歴ページオン「注文詳細」をタップ
   
3. 購入履歴ページの、赤い枠で囲ってある「末尾10桁」の数字をフォームへ入力してください
   

Amazonで購入の方

パソコンの場合

1. Amazonのトップページへログインし、右上の「注文履歴」をクリックしてください
   
2. 対象商品をクリックし、右上にある「３桁ー７桁−７桁」のハイフンを含む全ての数字を入力してください
   

スマートフォンの場合

1. Amazonのトップページへログインし、右上のひと型アイコン（アカウントサービス）をタップしてください
   
2. アカウントサービス画面の「注文履歴」となりの「すべてを表示」をタップ
   
3. 注文履歴画面の対象商品の右にある、矢印をタップ
   
4. 注文詳細画面の「注文内容を表示」をタップ
   
5. 注文内容を表示画面の注文番号欄より「３桁ー７桁−７桁」のハイフンを含む全ての数字をフォームへ入力してください
   
   

Yahoo!で購入の方

パソコンの場合

1. Yahoo!ショッピングのトップページへログインし注文履歴ボタンをクリック
   
2. 対象注文履歴の「末尾8桁」を入力してください
   

スマートフォンの場合

1. Yahoo!ショッピングのトップページへアクセスし、画面下メニューの「注文履歴」をタップ
   
2. 該当商品の注文履歴の「注文詳細・各種手続き」をタップ
   
3. 注文履歴詳細画面の、注文番号より「末尾8桁」をフォームへ記入してください