楽天市場の問い合わせ手順

パソコンの場合

1. 楽天市場のトップページへアクセス
2. トップページの「購入履歴」をクリック
   購入履歴一覧ページが表示されます
   
3. 購入履歴一覧ページの、赤い枠で囲ってある「末尾10桁」の数字をフォームへ入力してください
   

スマートフォンの場合

1. 楽天市場のトップページへアクセスし、「購入履歴」をタップ
   
2. 購入履歴ページオン「注文詳細」をタップ
   
3. 購入履歴ページの、赤い枠で囲ってある「末尾10桁」の数字をフォームへ入力してください